Educación y ciberbullying: un reto inagotable

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Ciberbullying: contexto

En la actualidad, vivimos en un contexto donde es sencillo encontrarse con mucha violencia (en los medios, a nivel social y político...) y la idea de "pisar al resto" está presente en la sociedad. Paradójicamente, es probable que no haya habido una sociedad que luche tanto contra la violencia, pero también la muestra mucho para sensibilizar, informar e identificar fenómenos. Los niños, niñas y adolescentes no siempre reciben la respuesta adecuada y pueden interpretar la violencia de otras formas. 

El ciberbullying relaciona el maltrato, vejación y acoso con el uso de medios tecnológicos. La escuela es receptora de un problema y enfermedad social, que supone la normalización de la violencia basada en cómo educamos a nuestros hijos y los entornos culturales. Los niños deben crear su propia conciencia moral tanto a nivel individual como grupal sin necesidad de la presencia de adultos. 

Las características del fenómeno y la víctima

El acoso escolar está marcado por una serie de características:

• Intencionalidad.
• Reiteración.
• Posición jerárquica.

Las víctimas aseguran con sus palabras una serie de pautas marcadas, generalmente, por la indefensión. Tienen la percepción de que no pueden salir de esto. Son experiencias que pueden marcar de forma muy significativa a las personas, además de que el estrés postraumático puede dañar enormemente.

Hay que prestar especial atención a la pregunta clave: ¿Por qué ocurre esto? Hay niños y niñas a los que no se les ocurre formar parte del acoso. Este modelo de conducta en el que los más poderosos pueden hacer casi cualquier cosa con el resto está muy instaurado. No se trata solo de ejercer violencia, es una cultura de estar, de ser y de hacer o no hacer.

Sabemos que se trata de un fenómeno muy cruel y expansivo, que se puede producir durante 24 horas los 365 días del año, sin parones, sin límites en espacio y tiempo. Los daños a las personas son enormes, ya que no dejan de pensar que van a estar en el ojo del huracán de forma permanente. 

Los comportamientos más frecuentes del ciberbullying

Estos comportamientos tienen una correspondencia como tipos penales en el código penal, pudiendo ser tipificados como delitos de coacción, nuevo delito del acoso (stalking), amenazas, delitos contra la integridad moral, injurias, calumnias, revelación de secretos y vulneración de la intimidad.

El futuro del problema: ¿hacia dónde vamos?

Se sabe lo que funciona y lo que no, por lo que hay que pensar que hay salida y que puede que esté muy cerca. No todas las soluciones vienen de países extranjeros, en España hay grandes experiencias en relación con estos procesos, tal y como señala el capítulo "La mejora de la convivencia democrática", del libro Claves de innovación didáctica.

Se conoce la hoja de ruta que los centros educativos pueden desarrollar para sacar adelante iniciativas beneficiosas, que puede resumirse en la siguiente imagen:

El círculo del bullying (Olweus)

Descrito por el psicólogo sueco-noruego Dan Olweus, el círculo representa que no solo hay víctimas y personas que infligen el daño, sino que hay otros subgrupos como los que no inician el acoso, pero son parte activa de él porque se incorporan rápidamente; los que muestran su apoyo; los que son indiferentes; los que piensan que hay que ayudar, pero no se atreven a hacerlo, y los que ayudan o tratan de ayudar a la víctima. Hay que tratar de incrementar el número de chicos y chicas en este último grupo.

En la ponencia se muestran recursos y proyectos de ayuda contra el acoso como el Proyecto Ayudantes TIC, Pantallas Amigas, "Yo a eso no juego", de Save the Children, Segureskola, Internet Segura for Kids, así como guías (Guia Abuso de Internet y Ciberbullying, de CEAPA) y artículos académicos.

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Ponente: José Antonio Luengo Latorre

José Antonio es psicólogo de la Unidad de Convivencia y Contra el Acoso Escolar en la Subdirección General de Inspección Educativa. También es catedrático de Educación Secundaria, decano del Colegio Oficial de la Psicología de Madrid y especialista en Psicología Educativa y Sanitaria. 

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