¿Estamos haciendo bien las cosas? La transformación digital de los operadores jurídicos: vulnerabilidades y ventajas

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Esta conferencia magistral pertenece al Módulo Transversal de Transformación Digital de C1b3rWall Academy 2021.

Evolución de la abogacía: el entorno tecnológico

Resulta curioso ver cómo se ha evolucionado en la abogacía, con años pasados donde estaba mal visto que un abogado usara ordenador y la comparación con el presente, donde no se concibe que un abogado no conteste a sus clientes casi en tiempo real y no esté capacitado para un entorno tecnológico. Se ha evolucionado en la adquisición de tecnología y servicios, pero no se han aplicado las medidas técnicas y organizativas necesarias para mantener el entorno de forma segura. 

Riesgos y ataques

Los abogados tienen una obligación de secreto profesional y una protección legal en la Ley Orgánica del Poder Judicial. Cualquier cosa que cuente un cliente hay que mantenerla en secreto frente a cualquiera (administración judicial, de hacienda...). La información del cliente es extremadamente delicada y se cuenta con toda la documentación, por lo que los despachos de abogados se han convertido en una fuente enorme para aquellos que quieran extorsionar (frecuentes ataques de ransomware) a los clientes e incluso a los propios abogados. 

Los ataques suponen una situación especialmente dramática para un despacho de abogados, ya que puede haber un juicio al día siguiente, plazos que cumplir, etc. En varias ocasiones ha ocurrido que el atacante ha formado parte de la organización durante un tiempo anterior. Además, lo habitual es que los atacantes no devuelvan los datos y esa información está en riesgo de ser distribuida por la Deep Web o los medios de comunicación. Así, se trata de un entorno donde la ciberseguridad es especialmente importante.

Aplicación de legaltech

Cada vez se trabaja más con servicios legaltech, referidos a la aplicación de la tecnología al entorno legal con figuras como las herramientas de discovery, que permiten leer toda la información de una compañía y hacer una due diligence en un plazo de dos o tres semanas, algo que antes llevaba unos seis meses de lectura comprensiva. También entra aquí el uso de inteligencias artificiales en la parametrización de los comportamientos de los juzgados. 

En definitiva, mientras que antes los ataques a despachos eran especialmente dirigidos y había que ir a evitar el robo de un expediente concreto, esto se ha convertido en un sistema en el que cuanto más se avanza en la tecnificación del servicio, mayor es el riesgo que se introduce y que los clientes asumen por recibir ese servicio. 

De cara al futuro, se pueden prever servicios de suscripción mensual donde los abogados tengan que competir para ofrecer la prestación de servicios más eficiente posible, en un contexto donde los clientes viven en un mundo tecnológico sin necesidad de ver presencialmente al abogado, siendo suficiente el uso de WhatsApp y redes sociales. El problema es que los entornos no son seguros y la presión a la que se ve sometido el abogado por incorporarse a la tecnología no va acompañada de la suficiente formación para evitar los peligros.

Ponente: Paloma Llaneza

Paloma es abogada, auditora de sistemas, consultora de seguridad y experta en privacidad, protección de datos, derecho informático y seguridad. Desarrolla su labor profesional en el ámbito de los aspectos legales y regulatorios de internet, además de la seguridad TI. 

Es CEO de Razona Legaltech, directora técnica de eiDAS-TI de CERTICAR y fundadora de The Llaneza Firm, labores que compagina con clases en distintas universidades y su trabajo como editora internacional de diversas normas en ISO, CEN y ETSI.